気持ちの落ち込み、人間関係、仕事や将来の不安、子育てや家族のことなど、幅広くご相談いただけます。まとまっていない気持ちも、そのままお話しください。

はい。子どもとの関わり方、夫婦・家族間のすれ違いなどにも寄り添います。ご家族全員ではなく、お一人でのご相談も可能です。

大丈夫です。言葉にする前の違和感や不安を聞きながら、一緒に整理していきます。

はい。お聞きしたご相談内容や個人情報は、適切に管理し、第三者に無断でお伝えすることはありません。安心してお話しください。

無理に継続をお勧めすることはありません。

一度お話しするだけで、気持ちが整理され、次に進める方もいらっしゃいます。一方で、少し時間をかけながら、日々の変化を一緒に見守っていく方が合っている場合もあります。

お話を伺ったうえで、継続したサポートが必要かどうかを一緒に考えます。こちらから答えを押しつけるのではなく、今のあなたに合った距離とペースを大切にします。

サポート期間中は、気持ちの変化や日々の出来事を、いつでもLINEからお送りいただけます。

メッセージへの返信は、原則として24時間以内に行います。
基本的には1日1〜5回、いただいた内容を丁寧に確認したうえで返信いたします。

すぐに答えを出すことよりも、気持ちを整理しながら、自分自身の答えを見つけていく時間を大切にしています。

なお、夜間や休日の即時返信、緊急時の対応を保証するサービスではありません。

サービス開始後のお客様都合によるキャンセル・途中解約については、原則として返金を承っておりません。

本サービスは、お申し込み後に面談時間の確保、サポート準備、個別対応の体制を整えたうえで提供する、期間制の伴走サポートです。

3回払いをご利用の場合も、月ごとに自由に解約できる月額制サービスではなく、3カ月分のサービス料金を3回に分けてお支払いいただく方法となります。そのため、途中でサポートを終了された場合も、残りのお支払いが免除されるものではありません。

ただし、当方の事情によりサービスの継続が困難になった場合は、未提供分について返金または個別に対応いたします。

また、法令上返金が必要となる場合は、法令に従って対応いたします。